现场问题应急处理

• 签到过程中常见问题
  • 进入APP端看不到学习内容，无法生成签到二维码
  • 负责人点击签到无反应
    
  • 产假、病假等原因无法到现场如何远程签到
  • 为什么需要负责人去逐个签到学员二维码
    
• 答题过程中常见问题
  • 无法生成试卷
  • 试卷无法提交

常见问题

人员管理中常见问题

• 如何添加新进护士
• 护士手机号码更换

题库管理中常见问题

• 怎么预览系统中的题库
  
• 本院的题目能不能导入系统
  

建立培训中常见问题

• 第一步【基本设置】中的常见问题
  • 如何设置培训时间
  • 培训通知要怎么写
  • 如何设置讲师
  • 如何设置学分
  • 培训课件能不能上传
  • 什么情况下需要使用报名功能

• 第二步【参与人员】中的常见问题
  • 有签到负责人与没有签到负责人，两者有什么区别
    
  • 签到负责人具体有哪些功能
  • 培训项目只想让部分人看到

• 第三步【考试/问卷设置】
  • 培训结束后再让学员答题能做到吗？
  • 培训后的随堂考试怎么设置
  • 现场答题怎么做到防作弊
  • 培训后能否做满意度调查
  • 如何限制答题时间
  • 是不是可以添加本院的题目

• 第四步【完成】中的常见问题
  • 为什么会有提醒设置和通知设置

建立考试中常见问题

• 第一步【基本设置】中的常见问题
  • 如何设置考试时间
  • 考试通知要怎么写
  • 什么情况下需要设置考试前报名

• 第二步【参与人员】中的常见问题
  • 有签到负责人与没有签到负责人，两者有什么区别
  • 签到负责人具体有哪些功能
  • 如何绑定参考人员
    

• 第三步【考试设置】
  • 如何限制答题时间
  • 不同题型的试卷占比
  • 如何设置防止作弊
  • 能不能添加自己的考题
  • 护理助手题目与自己的题目是否可以在同一张试卷中

• 第四步【完成】中的常见问题
  • 参考人员能否看到试卷答错的题目？
  • 为什么会有提醒设置和通知设置

建立练习题中常见问题

• 第一步【基本设置】中的常见问题
  • 如何设置练习题时间
  • 练习通知要怎么写

• 第二步【参与人员】中的常见问题
  • 练习题给哪些人做  

• 第三步【练习设置】
  • 练习范围是否可以多样化

• 第四步【完成】中的常见问题
  • 练习过程中错题是否有记录，能否看到？
  • 为什么会有提醒设置和通知设置

建立视频中常见问题

• 第一步【基本设置】中的常见问题
  • 如何设置视频开放时间
  • 通知要怎么写

• 第二步【视频设置】中的注意事项
  • 视频只支持MP4格式的文件
  • 单个视频文件不能大于1024MB
  • 如何做到防止学员点击播放视频后人离开呢？

• 第三步【参与人员】
  • 如何绑定学员让学员观看视频

• 第四步【考试设置】中的常见问题
  • 如何限制答题时间
  • 不同题型的试卷占比
  • 如何设置防止作弊
  • 能不能添加自己的考题
  • 护理助手题目与自己的题目是否可以在同一张试卷中
• 第五步【完成】
  • 为什么会有提醒设置和通知设置

建立实操考核中常见问题

• 如何建立实操考核（完整流程）

分场管理功能使用中的常见问题

• 分场管理能解决什么问题？
• 分场管理如何使用

建立不良事件中常见问题

• 如何建立不良事件（完整流程）

建立质量检查中常见问题

• 如何建立质量检查（完成流程）